.jpg)
La Caisse des Dépôts, l'organisme qui gère le fonctionnement de Mon Compte Formation, est en droit de vérifier les dossiers de financement des formations, pour s'assurer que vous êtes bien éligible. Ce n'est pas systématique, mais il arrive donc que votre dossier de demande soit mis en pause, le temps de vérifier certaines informations sur votre situation.
Mais pas de panique ! Il s'agit la plupart du temps d'envoyer un document pour éclairer une zone grise. On vous explique les démarches à effectuer pour débloquer la situation !
Au programme de cet article
Comment savoir si mon dossier est en cours de traitement par la Caisse des Dépôts ?
Rassurez-vous, vous ne découvrirez pas par surprise que vous ne pouvez pas suivre votre formation. Vous allez forcément recevoir un mail qui vous indique la situation. L'organisme de formation est également informé de la situation.
Le mail que vous recevrez vous expliquera clairement la situation, la raison pour laquelle vous n'êtes pas éligible, et les pièces justificatives à apporter.
Concrètement, cette situation se présente dans deux cas de figure les plus courants : vous travaillez dans la fonction publique ; vous êtes retraité.
- En tant que retraité, vous ne pouvez utiliser votre CPF que si vous êtes en situation d'emploi-retraite.
- En tant qu'agent de la fonction publique, vous devez obligatoirement avoir l'accord de votre employeur pour effectuer votre formation. Si vous avez travaillé dans le public, en tant que fonctionnaire, contractuel, ou pour une activité dans le public et le privé, vous devrez ainsi justifier de votre situation pour valider votre inscription à la formation.
La démarche à effectuer pour renseigner les pièces administratives demandées
1. Connectez-vous à votre espace Mon Compte Formation
2. Suivez les étapes suivantes : Besoin d'aide -> Recherche et inscription -> Justifier sa situation professionnelle -> "Nous écrire" -> Remplir le formulaire -> Ajouter les pièces jointes -> Valider
Si vous vous trouvez dans cette situation, comme l'organisme de formation est également prévenu, vous allez très certainement recevoir un appel de sa part. Votre conseiller est là pour vous accompagner et vous expliquer la démarche à suivre.
Au Cercle des Langues, nous accompagnons nos élèves s'ils sont contrôlés par la Caisse des Dépôts. Vous recevez ainsi un mail de notre part ainsi qu'un appel pour revérifier ensemble votre situation. Si vous êtes effectivement éligible, vous disposez de 7 jours pour envoyer les pièces justificatives. Si vous n'envoyez pas les documents dans les temps, votre inscription sera annulée.
Si vous n'êtes pas éligible, vous devrez annuler votre dossier de formation. Cependant, vous disposez d'autres moyens de financer la formation ! Financement perso, par l'entreprise, par Pôle Emploi, par la région... un refus de paiement via le CPF ne veut pas dire que vous ne pourrez pas faire la formation !
