Cas Client
G-Star

Augmenter le taux de conversion grâce à l'anglais

Icone noire d'un bâtiment
Secteur :  
Mode, Habillement
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Nombre d'employés :  
+200
Icone noire d'un pointeur de destination
Localisation :  
Paris, France
41
Collaborateurs formés en anglais
+500
Heures d'e-learning effectuées
17
RDV de suivi effectués

La problématique RH rencontrée

Après la crise du COVID-19, les touristes sont progressivement revenus en France - et avec cela, de belles opportunités commerciales. Ainsi, G-Star a souhaité former ses responsables de boutiques et ses vendeurs pour qu’ils puissent augmenter leur taux de conversion, c'est-à-dire augmenter les ventes lorsqu'un visiteur se rend en magasin.

Le siège à également suivi la formation car le HQ se situe à Amsterdam, donc pour faciliter les échanges en interne avec les non-francophones les réunions se font en anglais, ce qui pouvait poser problème pour certains collaborateurs.

La solution Cercle des Langues

Après la crise du COVID-19, les touristes sont progressivement revenus en France - et avec cela, de belles opportunités commerciales. Ainsi, G-Star a souhaité former ses responsables de boutiques et ses vendeurs pour qu’ils puissent augmenter leur taux de conversion, c'est-à-dire augmenter les ventes lorsqu'un visiteur se rend en magasin.

Le siège à également suivi la formation car le HQ se situe à Amsterdam, donc pour faciliter les échanges en interne avec les non-francophones les réunions se font en anglais, ce qui pouvait poser problème pour certains collaborateurs.

Des exemples de thématiques étudiées
Icone noire de deux mains se serrant
Savoir accueillir des clients
Icone noire d'un stylo écrivant sur un cahier
Échanger par mail
Icone noire de deux bulles de conversation
Le vocabulaire de la vente
Icone noire d'une ampoule allumée
Le vocabulaire technique
Icone noire d'une mollette
Revoir la grammaire
Icone noire d'un graphique en ascension
Le champ lexical des vêtements
Résultats

Quels progrès pour l'entreprise ?

Les échanges entre les collaborateurs français et le siège à Amsterdam se sont améliorés et ont augmenté.

L’entreprise a notamment pris la décision de mettre la plupart des fonctions sièges à Amsterdam et de garder quelques points de contacts (RH / District Manager) en France.

Coach pédagogique à l'écoute

Le retour des équipes

"Très bonne expérience avec le Cercle des Langues, ils ont su comprendre mes besoins et me proposer le professeur adéquat. Merci à Mickael (prof génial) avec qui je me suis senti à l'aise et j'ai pu progresser en anglais. La plateforme est facile d'emploi, ludique et les exercices m'ont aidé à progresser. Merci à l'équipe CDL pour leur passion et leur dynamisme. Je conseille leur service à 100% !"

Robin E.
District Manager France
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Nous vous proposons un programme personnalisé pour vos collaborateurs.

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Lancement en formation

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Vos Questions Fréquentes

Quels sont les pré-requis pour inscrire ma société à une formation entreprise ?

Aucun ! Que vos collaborateurs soient débutants ou confirmés, nous vous proposerons une formation entreprise en anglais sur-mesure qui prendra en compte vos attentes et vos objectifs par rapport au domaine d’activité dans lequel vous exercez. Nous les aiderons à développer en anglais leurs compétences professionnelles.

Les formations Anglais Entreprise se font-elles en présentiel ?

Toutes nos formations d’anglais se font en ligne. Nous voulons vous offrir des formations flexibles pour permettre à vos collaborateurs de suivre des cours d’anglais de l’endroit qu’ils souhaitent, que ce soit au bureau, chez eux ou à l’étranger. Nous voulons vous offrir la possibilité de rencontrer des professeurs du monde entier qui peuvent habiter aussi bien Paris que San Francisco ou Sidney !

Comment l’anglais peut-il aider mes collaborateurs dans leur travail ?

Parler un anglais professionnel, c’est la possibilité de rencontrer de nouveaux clients, de se faire comprendre clairement pendant des meetings, de partager votre expertise à l’international et d’améliorer votre marque employeur ! Une équipe multiculturelle améliore la productivité et la créativité !

Partagez-nous vos plus beaux projets professionnels liés à l’anglais, nous vous aiderons à les réaliser !

Que faire si mes collaborateurs n’ont pas le temps de se former ?

Nous nous adaptons à votre rythme. Vous décidez de votre nombre de cours et de vos créneaux horaires ! Nos professeurs natifs anglais sont disponibles toute la semaine, week-end inclus, de 8h à 23h. Si par hasard, vos salariés ont un imprévu, ils pourront annuler ! Et notre équipe support est à leur écoute de 9h à 19h.

Mes collaborateurs n’ont jamais suivi de formation en ligne, comment ça fonctionne ?

Rassurez-vous, ils ne seront pas perdus. Nos contenus sont conçus pour être accessibles et faciles à prendre en main. Avant le début de leur formation entreprise en anglais, nous effectuons un Point de Lancement durant lequel nous expliquons en détail à vos collaborateurs comment fonctionne la plateforme.

Tout au long de la formation, nous restons à votre écoute pour répondre à toutes vos questions si besoin !

Quel est le prix d’une formation entreprise au Cercle des Langues ?

Chaque devis est unique, car nos formations entreprises en anglais sont sur-mesure. En fonction de vos besoins et de votre budget, nous vous recommanderons l’offre qui correspond le mieux à votre entreprise.

Sachez qu’en tant qu’entreprise, vous disposez de plusieurs moyens de financement. Les plus communs étant le CPF Autonome, le CPF co-construit et le plan de développement des compétences avec financement OPCO. Remplissez le formulaire de contact pour être appelé par un membre de notre équipe qui vous fera un devis et vous donnera plus d'informations sur les moyens de financement de votre formation en entreprise !

Quel est le taux de réussite de votre certification ?

Le Cercle des Langues, c'est l'organisme de formation anglais le mieux classé sur Google.

En 2022, le Cercle des Langues a accompagné 819 élèves.
Avec un taux de réussite certifiant de 91% et un taux de satisfaction de 98%.
4.95/5 sur les Avis Vérifiés
5/5 sur les Avis Google

Ai-je besoin de matériel spécifique pour la formation ?

Notre formation Entreprises étant en ligne, vos collaborateurs ont seulement besoin d’un ordinateur, ou d’un smartphone. Les cours se font en webcam, et notre plateforme d'e-learning est disponible sur ordinateur ou sur une application accessible sur smartphone.

Croix