Mode, Habillement
+200
 employés
G-Star

Développer son activité grâce à l’anglais

Nous avons accompagné +500 entreprises dans la montée en compétences de leurs collaborateurs en anglais.
Découvrez comment s'est déroulée leur expérience de formation.

41
Collaborateurs formés en anglais
+500
Heures d'e-learning effectuées
17
RDV de suivi effectués

La problématique RH rencontrée

Après la crise du COVID-19, les touristes sont progressivement revenus en France - et avec cela, de belles opportunités commerciales. Ainsi, G-Star a souhaité former ses responsables de boutiques et ses vendeurs pour qu’ils puissent augmenter leur taux de conversion, c'est-à-dire augmenter les ventes lorsqu'un visiteur se rend en magasin.

Le siège à également suivi la formation car le HQ se situe à Amsterdam, donc pour faciliter les échanges en interne avec les non-francophones les réunions se font en anglais, ce qui pouvait poser problème pour certains collaborateurs.

La solution Cercle des Langues

Pour G-Star, la grande majorité des collaborateurs désirait se sentir plus à l'aise dans leur quotidien professionnel, qu'ils soient en boutique ou au siège. Nous avons donc proposé des programmes liés au secteur du retail et de l'accueil client. GStar étant une société internationale, nous avons également aidé les collaborateurs à pouvoir communiquer efficacement avec leurs collègues.

Nous avons apporté une solution personnalisée pour les collaborateurs de G-Star, qui ont pu bénéficier de différents supports d'apprentissage pour progresser en anglais. Ainsi, les collaborateurs ont pu se former grâce à :

  1. Des cours particuliers avec un professeur d’anglais natif et certifié
  2. Un parcours personnalisé en e-learning via notre bibliothèque de cours et exercices
  3. Un contact privilégié pour chacun des collaborateurs afin d'assurer un suivi opérationnel et pédagogique.

Aussi, nous avons gamifié la formation et nous avons mis tous les collaborateurs de G-Star au sein du même groupe sur la plateforme pédagogique afin de créer de l'émulation dans la formation et les motiver à aller au bout de leur formation.

Nous avons effectué un compte-rendu hebdomadaire à la RH pour lui indiquer l’évolution des élèves tout au long de la formation.

Les échanges entre les collaborateurs français et le siège à Amsterdam se sont améliorés et ont augmenté.

L’entreprise a notamment pris la décision de mettre la plupart des fonctions sièges à Amsterdam et de garder quelques points de contacts (RH / District Manager) en France.

Témoignage des élèves

Recueilli le 
01.08.2020

"Très bonne expérience avec le Cercle des Langues, ils ont su comprendre mes besoins et me proposer le professeur adéquat. Merci à Mickael (prof génial) avec qui je me suis senti à l'aise et j'ai pu progresser en anglais. La plateforme est facile d'emploi, ludique et les exercices m'ont aidé à progresser. Merci à l'équipe CDL pour leur passion et leur dynamisme. Je conseille leur service à 100% !"

Robin E.
District Manager France
 chez 
G-Star
Recueilli le 
 chez 
G-Star

Exemples de thématiques étudiées

Le vocabulaire technique
Revoir la grammaire
Le champ lexical des vêtements
Le vocabulaire de la vente
Ecrire un email en anglais
Accueil et service
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Notre pédagogie s'adapte aux objectifs de votre société et aux profils de vos collaborateurs.
Recueilli le 
01.08.2020

"Très bonne expérience avec le Cercle des Langues, ils ont su comprendre mes besoins et me proposer le professeur adéquat. Merci à Mickael (prof génial) avec qui je me suis senti à l'aise et j'ai pu progresser en anglais. La plateforme est facile d'emploi, ludique et les exercices m'ont aidé à progresser. Merci à l'équipe CDL pour leur passion et leur dynamisme. Je conseille leur service à 100% !"

Robin E.
District Manager France
 chez 
G-Star

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