L'anglais professionnel : les tips pour le maîtriser facilement

Parler le business English, aussi appelé anglais commercial, peut sembler inconcevable lorsque l’on est débutant. En réalité, vous en connaissez sûrement plus que vous ne le pensez !

En effet, certaines expressions utilisées dans l’anglais quotidien peuvent très bien être adaptées au milieu professionnel. Mais il est également intéressant de connaître quelques formules formelles adaptées spécifiquement au milieu professionnel. 

Nous allons vous les présenter dans cet article, puis vous présenter une option pour apprendre l’anglais professionnel facilement.

Saluer dans le milieu professionnel

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Lorsque vous saluez un ami, vous pouvez dire : "Salut ! Comment vas-tu ?" (Hi, how are you doing ?). Cependant, dans les situations professionnelles, il est plus approprié de dire bonjour avec "Good morning/ Good afternoon/ Good evening". (Bonjour/ bonjour /bonsoir). 

Si c’est quelque chose qui est commun dans votre lieu de travail, incluez également leurs noms de famille, comme preuve de respect.

Exemple : 

• Good morning, Miss Brown. Bonjour Miss Brown.

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Pour dire au revoir à vos collègues et supérieurs, vous pouvez utiliser les mêmes expressions que vous utilisez au travail. Évitez toutes les contractions telles que Bye ou see you qui sont trop informels. 

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Exemple : 

• Goodbye, Mr Johns. Au revoir, Monsieur Johns.

• See you tomorrow, Lisa !  A demain, Lisa ! 

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Vous avez de la chance, le vouvoiement n’existe pas en anglais, alors vous n’avez pas à vous soucier de ce point-là.

Apprenez des locutions

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Que vous soyez commercial ou même hôtesse dans des événements, il y a des phrases que vous ressortirez au quotidien. Vous pouvez donc apprendre quelques-unes de ces phrases afin de varier et de ne pas dire la même chose. Un bon exemple est lorsque l’une des tâches de son travail consiste à réaliser des appels téléphoniques. 

Vous direz toujours la même phrase assez simple lorsque vous répondez au téléphone alors vous pouvez l’apprendre par cœur.

Exemple :

• Good morning, Cercle des Langues, Lea speaking. How can I help you?  Cercle des Langues, bonjour, Léa au téléphone. Comment puis-je vous aider ?

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• Good afternoon, I am calling you regarding this new product. Are you still interested ? Bonjour, je vous appelle concernant ce nouveau produit. Êtes-vous toujours intéressé ?

Soyez polis grâce aux modaux

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Pour ajouter un degré plus important de politesse lorsque vous posez une question en anglais, vous n’avez qu’à changer de modal. En effet, beaucoup de modaux appartiennent à une même famille et expriment quasiment la même chose. 

Exemples : Can et could expriment la même chose la capacité, mais could sera utilisé lorsque vous souhaitez être plus polis.

• Could you please send me the name of the customer ?
• Could you please bring me back my laptop charger tomorrow ?
• Could you please send me this by the end of the day ?

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La même règle s’applique pour will et would. Au lieu de dire Will you attend the meeting this morning to give your opinion, vous direz donc :

Would you attend the meeting this morning to give your opinion ?

Voudriez-vous participer à la réunion de ce matin pour donner votre opinion ?

Exemples : Will et would expriment un événement futur :

• Would you like to work with me on that new project ?

Voudriez-vous travailler avec moi sur ce nouveau projet ?

• Would you come with me to meet these new customers ?

Voudriez-vous venir avec moi pour rencontrer ces nouveaux clients ?

• Would you like to help me film this video ?

Voudriez-vous m’aider à filmer cette vidéo ?

Exprimez vos différentes opinions tout en étant courtois

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Pour exprimer vos impressions sur une présentation, ou votre désaccord vis-à-vis d’un projet mis en place par votre entreprise par exemple !  Vous pouvez faire savoir aux gens que vous les avez écoutés en disant "I understand your point of view"(Je comprends votre point de vue) ou "That’s a valid opinion" (C’est une opinion qui se défend), puis utilisez "mais" pour ajouter votre opinion. 

Vos interlocuteurs aiment savoir que même si vous n’êtes pas d’accord avec eux, vous les avez au moins écoutés. Cela sera beaucoup plus efficace pour donner votre avis par la suite.

Exemple :

• I understand your point of view, but I think that it would be better like this.  Je comprends votre point de vue, mais je pense que ce serait mieux comme cela.

• That is a valid opinion, but I disagree with you. C’est une opinion qui se défend, mais je ne suis pas d’accord avec toi.

• It was a great presentation, but I disagree with you on the last part. C’était une bonne présentation, mais je ne suis pas d’accord avec toi sur la dernière partie.

Écrire un e-mail en anglais professionnel

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La rédaction d’e-mail est quasi récurrente dans tous les domaines professionnels différents. Il est donc important de bien connaître les formules de politesse, notamment pour commencer un e-mail.

Pour introduire un e-mail, vous pouvez tout d’abord utiliser les expressions suivantes :

• Dear Mr/Mrs/Ms Smith + nom de famille de l'intéressé -->  Cher Monsieur/Madame/Messieurs Smith

• Dear Sir/Madam (si vous ne connaissez pas le nom du destinataire) --> Cher Monsieur/Madame

• To whom it may concern --> Si vous ne savez pas précisément à qui vous adresser

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Vous pouvez retrouver plus de détails sur la marche à suivre pour rédiger des articles de qualités dans l’article que nous avons rédigé sur le sujet.

Suivre une formation d’anglais professionnel pour vous perfectionner

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Il existe donc beaucoup de manières d’adapter son anglais quotidien à l’anglais professionnel mais lorsque vous travaillez dans un secteur en particulier, cela peut s’avérer assez compliqué. Au Cercle des Langues, nous vous proposons des cours particuliers avec des professeurs spécialisés dans votre domaine. En effet, en suivant une formation d’anglais professionnel, vous pourrez accéder à ces cours ainsi qu’à une plateforme en e-learning et à des cours collectifs en bonus ! 

Vous pouvez suivre ces cours que vous soyez en recherche d’emploi ou en activité. Eh oui, nos formations sont ultra flexibles et 100% en ligne. Nous nous adaptons à tous les emplois du temps car nos professeurs particuliers sont disponibles tous les jours, à des horaires avantageux, afin que tout le monde puisse apprendre l’anglais et rendre son profil plus attractif. 

Ces formations sont également éligibles à plusieurs modes de financement tels que le CPF. Le Compte Personnel de Formation est un dispositif mis en place par l’Etat afin de permettre au plus grand nombre de se former à moindre coût. 

Alors, qu’attendez-vous pour améliorer votre anglais professionnel ?