L'envoi d'e-mails est une source de stress pour vous ? Vous vous demandez si votre message sera bien compris ? N'ayez plus peur, dans cet article nous vous montrons le vocabulaire à maîtriser pour écrire LE parfait e-mail en anglais.
En complément de cet article, le Cercle des Langues propose des formations d'Anglais Professionnel pour améliorer vos compétences en anglais dans le cadre du travail : gérer une réunion, présenter un projet, écrire un CV... Grâce à des professeurs anglophones, des cours collectifs et une plateforme de e-learning. Différents dispositifs de financement vous permettent de financer vos formations, dont le Compte Personnel de Formation CPF, qui peut vous permettre d’avoir une formation certifiante 100% financée, avec 0€ de reste à charge. Cliquez ici pour en savoir plus 🙂
Dans cet article, vous trouverez :
Il existe différentes façons de saluer votre interlocuteur dans un e-mail, mais la formule la plus utilisée est la suivante :
Après avoir salué votre interlocuteur, vous pouvez dire une phrase sympathique, une formule de politesse. Quelque chose comme ceci :
Si c'est quelqu'un à qui vous n'avez pas parlé depuis longtemps, vous pouvez dire :
Vous pouvez ensuite enchaîner sur une phrase d'introduction qui indique clairement la raison pour laquelle vous écrivez et qui est cohérente avec l'objet de l'e-mail.
Si vous écrivez un e-mail pour envoyer des informations, vous pouvez commencer par l'une des phrases suivantes :
Si vous répondez plutôt à un e-mail que vous avez reçu, vous pouvez dire :
Exemples :
I am writing to follow up on my order. --> Je me permets de vous écrire pour faire le suivi de ma commande.
In response to your email, we have decided to go ahead with your application. --> En réponse à votre e-mail, nous avons décidé de donner suite à votre demande.
In response to your email, I am sending you the list of candidates for the job. --> En réponse à votre email, je vous envoie la liste des candidats pour le poste.
Si vous écrivez pour demander quelque chose, vous pouvez utiliser cette phrase:
Dans le monde du travail, on a plutôt tendance à écrire des e-mails notamment pour :
Examinons le vocabulaire en anglais lié à ces cas de figure :
Si vous écrivez pour répondre à une demande d'information, vous pouvez d'abord écrire une formule de politesse pour le remercier de son intérêt. Par exemple :
Pour utiliser une formule de politesse pour exprimer l'espoir que votre interlocuteur trouve satisfaction, vous pouvez utiliser :
Voici quelques phrases d'ouverture que vous pouvez utiliser pour informer votre interlocuteur :
Si vous avez une relation plus informelle et que vous vous connaissez bien, vous pouvez essayer d'utiliser des phrases comme celles-ci :
Vers la fin de l'e-mail, vous pouvez ajouter :
Vous pouvez également proposer de fournir des informations supplémentaires si nécessaire :
Avez-vous pris un rendez-vous, mais vous devez l'annuler ou le reporter ? Comment le faire savoir poliment à quelqu'un ?
Ces phrases et expressions devrait convenir :
Si au contraire vous devez confirmer un rendez-vous, faites-le savoir à votre interlocuteur en utilisant ces phrases :
Vous pouvez aussi adopter un ton plus informel en écrivant :
Une bonne façon de terminer est d'écrire :
Looking forward to seeing/meeting… --> J'ai hâte de voir/rencontrer...
Si vous avez joint un fichier à votre courrier électronique, pensez à l'indiquer à la personne.
Lorsque vous terminez un e-mail, vous pouvez vouloir finir de différentes manières en fonction de ce que vous attendez de votre interlocuteur.
Pour clore poliment la conversation :
Si vous voulez qu'ils vous contactent s'ils ont besoin de plus d'informations, vous pouvez écrire :
Si vous voulez qu'ils vous répondent, vous pouvez écrire :
Votre conclusion dépendra de la façon dont vous connaissez le lecteur. Les formules de conclusion les plus courantes sont les suivantes :
Dear Mrs Smith,
I’m Alexandra Suciu, and I work in the marketing team at Cercle des Langues. We’re specialists in English language learning. Given that you’re a leading publicist within our niche, I believe a collaboration would be in both our interests. In particular, you’d benefit from being able to access our award-winning platform.
I’d like to take this opportunity to invite you for a meeting at our headquarters at the Tour Montparnasse, February 12th, at 9:00am , where we can discuss this further.
Feel free to suggest another time and location if that doesn’t work for you.
Kind regards,
Alexandra
Combien de mots et d'expressions clés pouvez-vous repérer ?
Maintenant, un courriel pour quelqu'un que vous avez récemment rencontré:
Hi Tanya!
We met at the launch lunch yesterday.
Sounded like you were interested in some of the courses we offer.
Want to book in a quick meeting this week to see what we can do?
Let me know when you’re available.
Sincerely,
Benedicte
>> Une question pour vous... quel e-mail est le plus formel ?
Avez-vous déjà vu "ASAP", "BTW" ou "FYI" dans des courriels ? C'est probable. Ce sont des acronymes, c'est-à-dire qu'ils sont composés des premières lettres de phrases ou de mots. Souvent, ils sont constitués des premières lettres des mots d'une phrase particulière. Nous en avons déjà examiné quelques-uns, mais voici un bref aperçu :
ASAP : As Soon As Possible Dès que possible
BTW : By the Way (en anglais) Au fait
FYI : For your information Pour votre information
Si vous voulez plus de détails sur le vocabulaire business, n’hésitez pas à aller voir notre article sur ce sujet.
Félicitations ! Maintenant vous êtes un expert du courriels en anglais ! N'oubliez pas que si vous voulez aller plus loin et avoir une formation complète en Anglais Professionnel, vous pouvez faire appel au Cercle des Langues ;)
Rejoignez le Cercle des Langues, l'école d'anglais en ligne n°1.
Notre mission ? Que vous preniez plaisir à parler anglais.
Notre méthode ? Des cours particuliers avec des professeurs natifs, des cours collectifs et une plateforme en e-learning avec +400H de contenus et des milliers d'exercices pour tout niveau et sur toutes les thématiques.
De nombreux dispositifs de financement vous permettent de financer à 100% votre formation, dont le Compte Personnel de Formation (CPF).
N'hésitez plus et remplissez le formulaire ci-contre : un coach pédagogique vous contactera rapidement pour évaluer votre projet.
Vous n'aurez plus besoin de dépenser une fortune pour apprendre l'anglais grâce à notre guide de bons plans !
Découvrez le vocabulaire à connaître pour voyager en train ou à la gare.