Aujourd'hui, de plus en plus d'entreprises misent sur la formation pour développer les compétences de leurs collaborateurs. La formation d'anglais entreprise est notamment l'une des plus prisées compte tenu de l'importance de cette langue dans le domaine professionnel. Cela contribue en effet à l'ouverture de l'entreprise à l'international. Les indicateurs de formation ci-après sont nécessaires pour l'évaluation des acquis des collaborateurs. Mais tout d'abord, quel intérêt de se former en anglais en entreprise ?
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Quel est l'intérêt d'une formation anglais entreprise ?
Une formation d'anglais entreprise présente de nombreux intérêts, que ce soit pour l'entreprise ou pour le collaborateur. Lorsqu'on parle d'anglais professionnel, on s'attend à un certain niveau de maîtrise de la langue de façon à pouvoir l'utiliser dans un contexte professionnel. Pour qu'une formation en anglais professionnel soit réussie, il faut s'assurer qu'elle soit adaptée à la réalité de la structure. De même, les objectifs de formation doivent être préalablement bien fixés afin de bien mesurer l'impact formation lors de l'évaluation des acquis.
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Avantages de la formation vis-à-vis de l'entreprise
Du point de vue de l'entreprise, une formation en anglais professionnel permet de faire monter les compétences de sorte d'adapter les qualifications aux besoins de la structure. Il s'agit d'un investissement sur le long terme qui contribue à l'amélioration de la performance de l'entreprise de manière générale. Par ailleurs, un point non négligeable tient à l'accroissement de la compétitivité de la structure sur le marché. Mais pour s'assurer que l'investissement engagé par le chef d'entreprise produise l'effet escompté, encore faut-il qu'un contrôle assidu soit établi.
Avantages de la formation vis-à-vis de chaque collaborateur
Du point de vue du collaborateur, la formation d'anglais entreprise permet d'augmenter son niveau anglais professionnel autant que sa performance en entreprise. Cet accroissement peut être mesuré par l'intermédiaire de l'évaluation formation effectuée à la fin de la formation. L'impact formation est tel que le collaborateur peut se préparer à d'éventuels changements professionnels ou mutation. Enfin, de manière générale, il s'agit juste de développer un savoir-faire, de s'initier à la langue ou d'améliorer sa compétence en fonction de son niveau anglais professionnel.
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Pourquoi l'anglais est-il important dans le monde professionnel ?
Connaître l'anglais revêt une importance élevée dans le monde professionnel car il s'agit tout simplement de la langue du commerce international. Les entreprises qui l'adoptent en tant que langue de communication bénéficient d'une meilleure perspective à l'international. Comme conséquence, ces entreprises ont une capacité d'innovation supérieure aux autres sur le marché. Et en parallèle, elles sont plus à même de générer un chiffre d'affaires plus élevé que celui de leurs concurrents.
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Quels sont les indicateurs essentiels pour mesurer l'impact d'une formation ?
Mesurer l'impact d'une formation comporte de nombreux intérêts aussi bien pour l'entreprise que pour les collaborateurs. D'une part, cela permet de contrôler les retours sur investissement, tandis que d'autre part, elle permet d'analyser les points à améliorer. Dans tous les cas, 4 indicateurs permettent de contrôler l'impact formation tel que :
- Le taux de complétion de la formation ;
- Le taux de satisfaction des élèves ;
- Le niveau du collaborateur à la fin de la formation ;
- La performance de l'entreprise à l'issue de la formation.
1. Le taux de complétion d'une formation anglais entreprise
Il n'est plus nécessaire de préciser que pour qu'une formation en e-learning soit efficace, elle doit avoir été suivie jusqu'au bout par l'apprenant. Et pourtant, il est particulièrement difficile de retenir l'attention d'un apprenant à distance. Le taux de complétion est un indicateur permettant d'identifier le nombre d'apprenants ayant suivi la formation jusqu'à son terme. Le terme peut se manifester soit par le passage d'un test d'évaluation, soit par une autre étape propre à chaque formation. Cet indicateur doit être toutefois différencié du taux de réussite. Ce dernier en effet mesure la proportion des apprenants ayant réussi aux évaluations en fin de formation.
2. Le taux de satisfaction des élèves ayant suivi une formation anglais entreprise
Le taux de satisfaction est un autre indicateur important à prendre en compte dans le cadre d'une formation d'anglais entreprise. Comme son nom l'indique, cet indicateur permet tout simplement de connaître la satisfaction d'un apprenant à l'issue d'une formation. Celle-ci peut être mesurée de diverses manières, notamment grâce à une enquête en ligne. Il peut s'agir également de compléter différentes sortes d'évaluations telles que l'une portant sur le savoir-faire acquis.
3. Mesurer le niveau d'anglais après formation de vos employés
Pour que le résultat de l'évaluation formation soit bien mesurable et palpable, il faut avoir un schéma d'avant et d'après formation. C'est seulement ainsi que l'entreprise pourra mesurer la valeur ajoutée de la formation. En d'autres termes, des indicateurs doivent être déjà mis en place en amont. Ceux-ci doivent être par la suite confrontés aux résultats en aval pour avoir une idée bien précise des résultats de la formation. Une évaluation à l'issue de la formation est donc essentielle pour déterminer son efficacité.
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4. La performance après formation sur la stratégie de l'entreprise
On l'a déjà dit mais on va le redire au cas où cela vous aurait échappé, mais il est évident qu'une formation en anglais en entreprise est un accélérateur de carrière. C'est également un vecteur de performance au sein d'une entreprise. Pour évaluer l'efficacité ou non d'une formation, il faut évaluer l'augmentation de performance que celle-ci a permise au sein de la structure. Pour cela, il appartient au chef d'entreprise ou aux responsables RH de définir en début de formation certaines compétences clés à viser à l'issue de la formation. Ces compétences clés feront donc l'objet d'une évaluation à la fin de l'apprentissage.
Pourquoi évaluer l'impact d'une formation anglais entreprise ?
L'évaluation des acquis est un point essentiel pour mesurer le taux de réussite de la formation engagée au profit des collaborateurs. Les indicateurs de formation précités sont en ce sens d'une grande aide. D'autre part, il faut aussi établir une stratégie avant d'engager une formation en anglais professionnel pour ne pas que cela se solde par un échec. En d'autres termes, des actions et stratégies sont à engager en amont pour viser des résultats positifs à la fin de la formation. Les aspects et actions ci-après sont à prendre en compte avant de choisir la formation adaptée.
L'identification des besoins de chaque collaborateur
Cet aspect est l'un des plus essentiels si le chef d'entreprise veut que la formation engagée puisse permettre de fournir une valeur ajoutée à sa structure. L'identification des besoins permet en effet d'identifier le type de formation le mieux adapté à ses collaborateurs, en tenant compte de leurs besoins. Pour cela, le moyen le plus efficace est d'engager une communication ouverte avec chaque collaborateur. Ce sera pour ce dernier l'occasion de faire part de son besoin, mais également de faire connaître son niveau en anglais. C'est seulement ainsi que les responsables des ressources humaines et le chef d'entreprise pourront établir avec précision la formation adaptée.
La mise à disposition de plusieurs formats d'apprentissage
Toujours dans l'optique de fournir une formation adaptée à chaque collaborateur, les formats de formation proposés doivent être élargis. Certains collaborateurs peuvent par exemple demander des formations en présentiel tandis que d'autres pourront s'adapter à des cours d'anglais en ligne. Enfin, avec la montée en vogue de l'e-learning en ce début de XXIème siècle, ce type de formation convient à un grand nombre d'élèves. Le Cercle des langues propose par exemple des formations d'anglais 100 % en ligne pour pallier le souci de temps des professionnels tout en leur permettant d'acquérir des connaissances.
La mesure des réactions des apprenants
Cet aspect intervient à la fin de la formation. Il vise à recueillir les réactions de chaque collaborateur vis-à-vis de la formation. À cette étape, l'apprenant renseigne son point de vue. En d'autres termes, il s'agit donc d'une analyse qualitative pour évaluer la qualité de la formation fournie. Cet aspect permet de déterminer les points à améliorer, que ce soit sur le contenu ou sur les modalités de la formation. Pour cela, il faut poser différentes questions à l'apprenant.
Pourquoi la formation est-elle un levier de performance ?
Comme il a maintes fois été répété, la formation d'anglais entreprise est un levier de performance de la structure. Elle contribue à l'amélioration de la performance en entreprise, principalement sur le long terme. Il faut toujours rappeler que les formations à fournir doivent être adaptées au niveau de chaque collaborateur. De même que les objectifs de formations qui doivent être préalablement bien établis.
Le but est de faire en sorte que l'amélioration de la performance soit bien palpable à l'issue de la formation et d'éviter d'engager des actions qui s'avéreraient au final, inefficaces. La clé est de savoir identifier les besoins de chaque collaborateur pour mettre en place une formation adaptée et sur-mesure. Le Cercle des Langues, avec sa méthode de blended learning, propose différents moyens d'apprentissage de l'anglais, permettant d'augmenter le niveau anglais professionnel de vos collaborateurs.
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Pour une formation d'anglais en entreprise, le format en ligne tel que celui proposé par le Cercle des langues est le plus avantageux. Nos formations permettent de pallier les problèmes de temps grâce à la formation 100 % en ligne. Malgré l'apprentissage à distance, plusieurs formats sont proposés pour être adaptés au niveau et au besoin de chaque apprenant.
Vos collaborateurs pourront bénéficier de :
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- Cours d'anglais collectifs pour pratiquer l'anglais avec des personnes du même niveau ;
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La complémentarité de nos 3 piliers d'apprentissages permet à l'apprenant d'acquérir des bases solides et efficaces dès le début de sa formation. Un programme de formation efficace est celui qui se conforme aux besoins clés de l'apprenant.